Powered by Marmots · Documento legal
Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que dejás en poweredbymarmots.info cuando hacés un pedido o nos escribís.
Alcance del documento
Qué cubre esta política y a quién alcanza
Este documento describe cómo poweredbymarmots.info recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio. Al usar el sitio y completar formularios, aceptás las prácticas descritas acá.
La política aplica a la tienda online de indumentaria urbana Powered by Marmots, a sus fichas de producto, al carrito, al proceso de compra y a los canales de contacto publicados en el sitio. No aplica a sitios de terceros a los que puedas llegar desde un enlace externo: cada uno tiene sus propias condiciones y conviene revisarlas antes de dejar datos ahí.
Si no estás de acuerdo con lo que se describe en esta página, la recomendación es no completar los formularios del sitio. Podés igual navegar el catálogo y consultar precios y disponibilidad sin dejar datos personales, porque el sitio no recopila datos de pago en ningún caso.
Resumen rápido
- Pedimos solo lo necesario para enviar un pedido o responderte una consulta.
- No vendemos ni alquilamos datos personales.
- No procesamos pagos con tarjeta a través del sitio.
- Podés pedir acceso, corrección o baja escribiendo por la página de contacto.
Última actualización: octubre de 2026.
Recolección
Datos que recopilamos
Separamos lo que nos das vos de lo que el sitio registra solo, para que sepas de dónde sale cada dato.
Datos de formulario
Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío cuando completás el checkout o el formulario de contacto.
Datos del pedido
Productos elegidos, talle, cantidad, importe y dirección de entrega; los usamos para preparar y enviar el pedido y para gestionar cambios o devoluciones.
Datos de navegación
Páginas visitadas y tiempo de permanencia, de forma agregada, para entender qué secciones del catálogo se usan más.
Datos de pago
No recopilamos datos de pago por el sitio. El pago se acuerda por fuera del formulario, con los métodos disponibles que se informan al confirmar el pedido.
Finalidad
Para qué usamos los datos
Usamos los datos para procesar y enviar pedidos, responder consultas, coordinar cambios o devoluciones y comunicarnos con vos sobre tu compra. Ese es el uso principal y el que motiva cada formulario del sitio.
En segundo lugar, podemos usar la información de navegación agregada para mejorar el sitio: por ejemplo, saber qué categorías se miran más o en qué paso del checkout se abandona una compra. Ese análisis no identifica a una persona en particular.
Solo enviamos novedades y lanzamientos si diste tu consentimiento explícito al dejar tu correo. No usamos los datos para fines distintos a los que motivaron su recopilación, y no los reutilizamos en campañas sin base previa.
Consentimiento para novedades
Dejarlo es opcional y no condiciona la compra. Si no querés recibir avisos de nuevos lanzamientos, no marques esa opción: el pedido se procesa igual. Podés retirar el consentimiento después escribiendo por contacto.
Terceros
Compartición con terceros
Compartimos datos con operadores logísticos y de correo para entregar pedidos, y con proveedores de servicios que ayudan a operar el sitio. Estos terceros acceden solo a los datos necesarios para cumplir su función.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
Operadores logísticos
Reciben nombre, dirección y teléfono de contacto para entregar el paquete y coordinar la visita.
Proveedores del sitio
Servicios técnicos que sostienen la tienda online y el correo de contacto; acceden a lo mínimo necesario para operar.
Nunca por venta
Ningún dato personal se transfiere a terceros con fines publicitarios ni de reventa.
Si querés saber si un proveedor específico tuvo acceso a los datos de tu pedido, escribinos por Contacto y lo revisamos por vos.
Ciclo de vida y control
Conservación, derechos y seguridad
Conservación de datos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Los datos de pedidos se conservan por el tiempo requerido para cumplir obligaciones contables y legales. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos según corresponda.
Derechos del usuario
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. También podés oponerte al uso de tus datos para comunicaciones de marketing. Escribinos por la página de contacto con tu nombre y el motivo de la consulta para que podamos responder con precisión.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es totalmente seguro. Si detectamos una brecha que afecte tus datos, te informamos según corresponda.
Cómo ejercerlos
Pedir acceso, corrección o baja
El trámite es simple y no tiene costo. Estos son los pasos que seguimos nosotros cuando recibimos una solicitud, para que sepas qué esperar.
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Paso 1
Escribís la solicitud
Contanos quién sos y qué querés: ver tus datos, corregir un dato mal cargado o dar de baja tus comunicaciones de marketing.
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Paso 2
Verificamos y respondemos
Confirmamos tu identidad contra los datos del pedido o de la consulta original y resolvemos en un plazo razonable.
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Paso 3
Aplicamos el cambio
Corregimos, exportamos o eliminamos según corresponda, y te avisamos qué hicimos con la solicitud.
Actualizaciones y cookies
Cambios, cookies y cómo avisamos
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. El uso continuado del sitio después de una actualización implica aceptación de los cambios.
Usamos cookies para el funcionamiento del sitio, como mantener el carrito de compras y recordar preferencias. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque eso puede afectar la funcionalidad del sitio.
El detalle completo está en la Política de Cookies.
¿Qué pasa si rechazo las cookies?
El sitio sigue funcionando para leer el catálogo, pero el carrito y las preferencias pueden no conservarse entre visitas. Para comprar conviene mantener las cookies de funcionamiento activas.
¿Guardan los datos de mi tarjeta?
No. El sitio no recopila ni almacena datos de pago. La coordinación del pago se hace por fuera del formulario, con los métodos que se informan al confirmar el pedido.
¿Cuánto tardan en responder mi solicitud?
Respondemos en un plazo razonable dentro de los días y horarios de atención publicados. Si la solicitud llega fuera de horario, se toma como recibida el siguiente día hábil.
¿Los datos de un pedido se borran si lo pido?
Depende. Los datos que la ley contable obliga a conservar por un tiempo no pueden eliminarse antes de ese plazo, pero el resto sí. Si hay una retención por obligación legal, te lo explicamos en la respuesta.
Contacto legal
Consultas sobre tus datos
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos por la página de contacto. Incluí tu nombre y el motivo de la consulta para que podamos responder con precisión.
Datos de contacto
- Powered by Marmots
- Av. Corrientes 3487, C1193AAC Buenos Aires, Argentina
- Teléfono: +54 11 5214 4284
- Correo: [email protected]
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 10:00 a 14:00.
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Documentos relacionados
Esta política cubre los datos personales. Los demás documentos del sitio aclaran cómo comprás, cómo se envía y qué pasa si querés cambiar algo.